Informativa sul trattamento dei dati personali

01Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è la persona fisica che gestisce l'attività Passo Lento e che risponde alle richieste inviate attraverso questo sito. Non esiste una struttura societaria e non è stato nominato un responsabile della protezione dei dati, perché il trattamento non rientra nei casi in cui la nomina è obbligatoria.

Puoi contattare il titolare per qualunque questione relativa ai tuoi dati personali telefonando al numero pubblicato sul sito negli orari di apertura dell'ufficio, oppure presentandoti di persona all'indirizzo indicato. Se preferisci lasciare traccia scritta, puoi usare il modulo di contatto specificando nel messaggio che si tratta di una richiesta in materia di privacy.

02Quali dati raccogliamo

Attraverso il modulo di contatto raccogliamo il nome e cognome che scrivi, il numero di telefono, l'indirizzo di posta elettronica, il tipo di uscita a cui sei interessato e il testo libero del messaggio, che di norma contiene le date possibili, il numero di partecipanti e qualche riga sulla vostra esperienza di montagna.

Nel testo libero puoi scegliere di comunicarci informazioni sulla tua condizione fisica, su allergie alimentari o su terapie in corso che possono influire sulla sicurezza dell'uscita. Si tratta di dati particolari: li trattiamo solo se sei tu a fornirceli spontaneamente, li usiamo esclusivamente per organizzare l'attività in sicurezza e non li comunichiamo a nessuno, salvo che sia necessario per prestare soccorso.

Non raccogliamo dati di navigazione a fini statistici, non usiamo strumenti di misurazione del pubblico e non profiliamo chi visita le pagine. Il server che ospita il sito registra, come qualunque server, i normali dati tecnici di connessione, conservati per il tempo strettamente necessario alla sicurezza informatica.

03Perché li trattiamo e con quale base giuridica

La finalità principale è rispondere alla tua richiesta: verificare la disponibilità sulle date, proporre un itinerario adatto e, se decidi di prenotare, organizzare l'uscita. La base giuridica è il tuo consenso, che presti spuntando l'apposita casella prima di inviare il modulo, e l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta.

Se la richiesta si trasforma in una prenotazione, i dati necessari vengono trattati per l'esecuzione del contratto di accompagnamento e, limitatamente a quanto previsto, per adempiere agli obblighi di legge collegati alla prestazione del servizio.

Non usiamo i tuoi dati per inviarti comunicazioni commerciali, newsletter o proposte di altre attività. Se in futuro volessimo farlo, ti chiederemmo un consenso separato e revocabile in qualunque momento.

04Per quanto tempo conserviamo i dati

Le richieste che non si trasformano in una prenotazione vengono cancellate entro dodici mesi dall'ultimo scambio di messaggi. Questo intervallo serve a gestire il caso, tutt'altro che raro, di chi scrive in una stagione e prenota in quella successiva ricordandosi della conversazione precedente.

I dati relativi alle uscite effettivamente svolte vengono conservati per il tempo previsto dalla normativa applicabile alla prestazione e alla relativa documentazione. Scaduto quel termine vengono eliminati o resi anonimi.

Puoi chiedere la cancellazione anticipata in qualsiasi momento: se non ci sono obblighi di legge che impongono di conservarli, i dati vengono rimossi senza ritardo ingiustificato.

05A chi possono essere comunicati

I dati non vengono venduti, ceduti né diffusi. Possono essere conosciuti dal fornitore del servizio di posta elettronica e dal fornitore dello spazio di hosting del sito, che agiscono come responsabili del trattamento sulla base di istruzioni documentate e nel limite di quanto tecnicamente necessario.

In caso di infortunio o di intervento di soccorso in montagna, le informazioni indispensabili possono essere comunicate agli operatori sanitari e alle squadre di soccorso: si tratta di un trattamento necessario per la salvaguardia di interessi vitali della persona interessata.

Non trasferiamo dati personali verso paesi terzi al di fuori dello Spazio economico europeo. Se in futuro un fornitore comportasse un simile trasferimento, adotteremmo garanzie adeguate e aggiorneremmo questa informativa.

06I tuoi diritti

Hai diritto di chiedere l'accesso ai dati che ti riguardano e di ottenerne una copia, la rettifica di quelli inesatti, l'integrazione di quelli incompleti, la cancellazione quando non sono più necessari, la limitazione del trattamento nei casi previsti e la portabilità dei dati che ci hai fornito, in un formato leggibile da dispositivo automatico.

Hai inoltre diritto di opporti al trattamento fondato su un interesse legittimo e di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. La revoca può comportare l'impossibilità pratica di rispondere a una richiesta ancora aperta.

Per esercitare questi diritti è sufficiente una richiesta chiara, anche verbale, con elementi che permettano di identificarti. Rispondiamo entro un mese, prorogabile di due mesi in caso di richieste particolarmente complesse, dandotene comunque avviso.

07Reclami all'autorità di controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, autorità di controllo competente per l'Italia, secondo le modalità indicate dall'autorità stessa.

Resta salva la possibilità di rivolgerti all'autorità giudiziaria. Ti chiediamo, se possibile, di segnalare prima il problema direttamente a noi: quasi sempre si tratta di un equivoco che si chiarisce con una conversazione e si risolve nel giro di pochi giorni.

08Sicurezza e aggiornamenti dell'informativa

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione: accesso limitato ai soli dispositivi personali del titolare, protezione con credenziali robuste, connessione cifrata al sito e cancellazione periodica delle richieste scadute.

Nessun sistema è sicuro in modo assoluto. In caso di violazione dei dati personali che comporti un rischio elevato per i diritti e le libertà delle persone, informeremo gli interessati e l'autorità di controllo nei termini previsti dalla normativa.

Questa informativa può essere aggiornata per motivi tecnici o normativi. La versione pubblicata su questa pagina è quella in vigore: ti invitiamo a rileggerla prima di inviare una nuova richiesta.